调查问卷为何是一张白纸

■穆思远 段得成 解放军报特约记者 张新凯

雨后初晴，火箭军某旅某连营区异常安静。记者走进该连俱乐部看到，原来营里正在该连组织官兵开展问卷调查。

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“这不就是一张A4纸吗？”当调查问卷发到手中的那一刻，中士杨绍坤忍不住瞪大双眼。只见调查问卷上一片空白，没有设置任何问题，全部让官兵自由发挥。

望着大家有些犹疑的眼神，营教导员高军龙告诉大家：“这次问卷调查是开放式的，大家要本着对自己负责、对单位负责的态度畅所欲言，围绕建设更温暖、更有战斗力的营队提出宝贵的意见建议，为营党委下一步开展工作提供参考借鉴。”

了解到营党委的真实意图，在场官兵认真填写问卷，有的同志写了很久才离场。

该营所处地域自然环境差，营区生活条件简陋。为改变这种局面，营党委花了不少心思，曾多次以问卷调查方式征求意见建议，但个别官兵不太“买账”，一张张调查问卷从发下去到填写完，最多不超过10分钟，且结果大同小异。

“是真没问题还是另有隐情？”望着个别调查问卷的“一勾到底”和只填了一个“无”字的意见栏，营党委一班人决定深入开展调研。调研中，他们发现官兵在对待问卷调查问题上，存在“无法答”“不敢答”“不愿答”等现象。

“设置的问题总是避重就轻、不痛不痒，没有多少参考价值”“问卷填了那么多次，也不见有什么回应和变化，感觉就是搞形式、走过场”……基层官兵的吐槽，引起营党委的重视和反思：“开展问卷调查是为了发现问题、解决矛盾、推动工作，决不能雨过地皮湿，给官兵徒增负担。”

为确保问计、问需、问难直抵官兵心坎，他们主动改进问卷调查组织形式，并开展“我为营队建设献一计”群众性讨论活动，引导大家强化“主人翁”意识，积极建言献策。

思路一变天地宽。记者翻看此次调查收回的问卷发现，从“建议改进日常伙食保障质量”到“希望延长体能训练热身时间”，从“调整连队文化墙荣誉榜内容”到“添置装备维护保养工具”……很多官兵敞开心扉，一吐为快，让该营领导感到收获满满。

为做好问卷调查“下篇文章”，该营根据官兵们的意见建议梳理制作“问题清单”，采取工程化推进的方法限期整改，严防出现“虎头蛇尾”，并定期公示整改工作进度，确保官兵事事反馈有着落、件件建议有回音。

一段时间过后，新变化逐渐显现：刚配发的装备维护保养工具轻便好用，餐桌上菜品荤素搭配营养均衡，训练前有热身、训练后有拉伸，防止出现训练伤……尝到了如实反映问题、认真整改问题的甜头，官兵们获得感、责任感明显增强。

把单位当自家建，把工作当事业干，某连指导员殷士佐告诉记者，去年底，他刚接任指导员时进入状态有些慢，天天着急上火。连里的班长骨干看在眼里，主动为他出谋划策。群策群力之下，殷士佐调整抓建思路，与连长配合更加默契，连队各项建设大有起色。

前不久，在该旅组织的合成演练中，面对导调组设置的特情，殷士佐充分发挥军事民主，组织官兵集思广益、见招拆招，通过了各种考验，受到指挥部表扬。