办好一个会 提升一座城 以实干作答 凭实绩交卷

地铁19号线亚运专列

运溪高架瓶仓互通建设现场

(相关资料图)

铁骑队伍开拔出征，护航亚运

志愿者向户外工作者送上“亚运英语学习卡”

杭州西站“暖小西”志愿服务团队

余杭区第十二届全民运动会开幕式现场

以周全准备回应热切期盼，用真挚笑脸迎接八方宾客。

距离杭州亚运会开幕还有100天，百日后亚运之光将照亮西子湖畔，百日后亚洲健儿将携手奏响“一起向未来”的震耳欢歌。

筹备亚运令出，即行。作为东道主，余杭上下围绕“办好一个会，提升一座城”总目标，深入推进迎亚运“三大提升行动”，以实干作答、凭实绩交卷，努力将这届家门口的盛会办得安全、成功、出彩，高质量打造“重要窗口”示范样板。

提升城市品质水平 打造“美丽温馨”的宜居环境

一座城市要想让人“近悦远来”，必须练好“内功”提升品质，不仅要有纵横经纬的交通，还要有靓丽大气的城乡风貌。

乘着地铁看亚运会是一种怎样的体验？带着亚运紫的19号线已开进苕溪站、火车西站站、创景路站等站点。19号线是贯穿萧山国际机场、火车东站、杭州西站三大枢纽的核心骨干线路，途经余杭、西湖、拱墅、上城、萧山五个区，覆盖杭州亚运会56个竞赛场馆中的22个，成为亚运期间迎接海内外宾客的窗口。

5月30日，经过14个月的奋战，运溪高架文一西路互通全线通车。该互通位于余杭区核心区域，作为一个全功能型互通，东西南北4个方向都可以接入快速路，交通转换可谓“四通八达”，周边市民从余杭出发到杭州市区、萧山机场、火车东站、杭州亚运会主会场等方向都实现“快速路直达”。仅6天后，运溪高架瓶仓互通开通试运行，向南“牵手”未来科技城，往北衔接良渚古城，距离亚运场馆杭州师范大学仓前校区仅10分钟车程，为亚运会提供了有力的交通保障。

为有效缓解市区道路拥堵，重塑城市形象，余杭打通“任督六脉”，从文一西路、五常大道、杭行路等16处“关键穴位”入手，疏通堵点、打通难点，全力构建设施完备、车流通畅的路网新格局，促进亚运筹建与城市发展耦合联动。

把城市当作艺术品“精雕细琢”，余杭出处都有环境整治“行动派”。

“我们小区真是大变样，煤气管道升级了，家门口增设了公交车站，还有宽敞明亮的集中晾晒点，我们这些老住户看在眼里喜在心里。”家住瓶窑精工新村的陈大伯欣喜地告诉记者。

像精工新村一样，今年以来，余杭紧锣密鼓地开展住宅小区环境整治提升行动，重点清除卫生死角、占道乱堆乱放、楼道脏乱差、阳台（保笼）积存杂物等，对小区设施进行修缮维护，全力打造整洁、舒适、靓丽的小区环境。

此外，余杭努力打造一座有爱无“碍”之城。全面修缮杭师大体育场馆周边的无障碍标识系统建设、过街语音提醒装置设置等，对余杭塘路进行整体提升改造，提升多路径可达性，令无障碍设施等民生“关键小事”成为城市“温度”最生动的表达。

提升城市治理水平 构建“平安和谐”的善治之城

“我将坚决扛起使命担当，护航新征程，忠诚保亚运……”在余杭区平安护航亚运百日攻坚“大行动”暨夏季治安“大巡防”启动仪式上，由公安民警、反恐防暴、部门镇街、专业部门等人员组成的方阵和铁骑队伍、警车队伍、PTU巡逻车队伍、装甲车队伍等组成的车辆方阵迅速集结，整齐列队。随着一声号令，各方队开拔出征，分赴大街小巷。

“攻坚亚运、护航发展”的集结号已经吹响，余杭广泛动员社会各方力量迅速投入亚运攻坚仗。截至目前，余杭区义警规模达11.1万人，形成“警保联盟”基层治理新模式，涌现出仓前乾仓e警、闲林欢乐天使义警、瓶窑萤火虫义警、仁和超仁义警、五常房孃义警等品牌，累计开展巡逻防控、防范宣传等10万余次，参与平安宣讲3万余次、信息，收集60000余条、调处矛盾纠纷3000余起，帮扶群众5000余人次。

护航亚运，平安筑基础。余杭各镇街亮出治理绝招，构筑平安护航亚运的“铜墙铁壁”。比如五常街道人口密度大、企业商户多、高层建筑密，街道深入隐患点位开展自查自纠，通过课堂培训、消防体验、消防技能大比武等，清隐患防事故。

如果说，基层治理大比武是“八仙过海各显神通”，那么，社会智治体系的深化则是“绣花功夫”实现城市善治的一个鲜活注脚。

在余杭区社会治理中心，屏幕上跳动的数据，实时切换的视频画面，让整座城市化身为一张跳动的大网，恍若一个生命体，可以感知它每时每刻的“一呼一吸”。通过智能系统，工作人员可以综合研判社会稳定形势，高效处置突发事件。

一“屏”观基层，一“网”管全域。指挥调度拥有“最强大脑”，综合执法“五指成拳”，“精网微格”疏通基层治理的“毛细血管”……一块块社会治理试验田在余杭区推广、在杭州市示范，一项项经验总结从“盆景”变成“风景”。

提升城市文明水平 营造“人人参与”的社会氛围

“联盟走亲”的文化礼堂中，讲述着余杭故事，传播着亚运文化；“全民健身大讲堂”上，倡导全民健身，涵盖各年龄段；全民运动会赛场上，激战正酣，燃动夏日……如今，亚运元素已逐渐渗透我们的生活，人人都是东道主，既要有包容开放的胸怀，更要有热情周到的服务。

“Nice to meet you！”在中泰街道岑岭村的电子大屏上，开始轮播日常问候用语、亚运服务用语、文明礼仪用语，让村民抬头即学英语。

“救护车，ambulance，大家跟我念……”闲林街道闲湖社区居民跟着老师学医疗救护英语词汇。这群学生中有不少“银发族”，他们学习的劲头丝毫不输年轻人。除了掌握“口头”的急救用语，学习“手头”的急救措施也必不可少，居民上手实践了胸外心脏按压、人工呼吸、海姆立克等操作步骤，希望掌握更多浙江省领，以备不时之需。

不独是“说”，还得实实在在地“做”。在杭州西站，有一个国际范儿十足的“暖小西”，这个以“亚运V站”为载体打造的志愿服务品牌，旗下有高校志愿服务队、国企志愿服务队、国际翻译志愿服务队、红十字志愿服务队、助残志愿服务队5支队伍。

值得一提的是，这些志愿队伍的成员不仅有国企工作人员、国内高校学生，还有外籍留学生、少数民族学生及各民主党派成员等。俄罗斯留学生白丽娜就是其中一员，她是杭州师范大学阿里巴巴商学院大三学生，热爱杭州的她积极响应学校号召，加入了“暖小西”国际翻译志愿服务队。“我已经准备好了，为到杭的国际旅客提供周到的语言翻译服务。”白丽娜说。

我的亚运我的城，城市志愿“益”起来。志愿者不仅是亚运宣传的“气氛组”，还是协助保障城市运行、平安和谐、通行有序的“护航者”。